Главная » 2014 » Июнь » 19 » Скачать Методы управления предоставлением фармацевтических услуг аптечными учреждениями городскому населению. Лисовский, Павел Андреевич бесплатно
5:50 PM
Скачать Методы управления предоставлением фармацевтических услуг аптечными учреждениями городскому населению. Лисовский, Павел Андреевич бесплатно
Методы управления предоставлением фармацевтических услуг аптечными учреждениями городскому населению
Диссертация
Автор: Лисовский, Павел Андреевич
Название: Методы управления предоставлением фармацевтических услуг аптечными учреждениями городскому населению
Справка: Лисовский, Павел Андреевич. Методы управления предоставлением фармацевтических услуг аптечными учреждениями городскому населению : диссертация кандидата экономических наук : 08.00.05 / Лисовский Павел Андреевич; [Место защиты: С.-Петерб. гос. инженер.-эконом. ун-т] - Санкт-Петербург, 2009 - Количество страниц: 172 с. ил. Санкт-Петербург, 2009 172 c. :
Объем: 172 стр.
Информация: Санкт-Петербург, 2009
Содержание:
ВВЕДЕНИЕ
ГЛАВА 1 ФАРМАЦЕВТИЧЕСКИЕ УСЛУГИ, КАК ОСОБЫЙ ВИД ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПО ОХРАНЕ ЗДОРОВЬЯ НАСЕЛЕНИЯ, ОБЪЕКТ УПРАВЛЕНИЯ И ЭКОНОМИЧЕСКИХ ИССЛЕДОВАНИЙ
11 Виды и сущность фармацевтических услуг, предоставляемых населению городов Их особенности как объектов управления
12 Роль и место фармацевтических услуг, предоставляемых населению в системе здравоохранения России в условиях современного рынка
13 Анализ действующих в России методов управления предоставлением услуг фармации населению городов
14 Обоснование требований к совершенствованию методов управления предоставлением фармацевтических услуг аптечными учреждениями населению городов
ГЛАВА 2 ПРЕДЛАГАЕМЫЕ МЕТОДЫ УПРАВЛЕНИЯ
ПРЕДОСТАВЛЕНИЕМ УСЛУГ ФАРМАЦИИ НАСЕЛЕНИЮ ГОРОДОВ
НА УРОВНЕ АПТЕЧНЫХ СЕТЕЙ В РЕГИОНАХ РОССИИ
21 Место и роль аптечных сетей городов в системе здравоохранения и предоставлении фармацевтических услуг для населения
22 Содержание функции планирования, как ведущей функции управления
23 Совершенствование системы организации обеспечения населения городов фармацевтическими услугами
ГЛАВА 3 ПРЕДПОСЫЛКИ РЕАЛИЗАЦИИ ПРЕДЛАГАЕМЫХ
АВТОРОМ МЕТОДОВ
31 Реализация системы мониторинга производства и развития фармацевтических услуг для населения городов
32 Предложения по совершенствованию нормативно-правовых основ фармацевтического обеспечения населения городов России
33 Рекомендации по оценке эффективности методов управления предоставлением фармацевтических услуг аптечными сетями
Введение:
Актуальность темы исследования. Неотъемлемой частью системы здравоохранения является фармацевтическая помощь, т.к. от наличия и доступности лекарств, которые используются для профилактики, диагностики и лечения пациентов, во многом зависит исход лечения. От эффективной организации методов управления предоставлением фармацевтических услуг населению зависит правильное функционирование медицинской помощи и здоровье населения в целом.
Актуальность темы диссертационного исследования определяется особенностью функционирования аптечного сегмента фармацевтической отрасли в экономической и социальной сферах страны, которая проявляется в обеспечении сохранения здоровья и лечения потребителей фармпродукции.
Растущая потребность населения в фармацевтических услугах, обуславливает развитие фармацевтической сферы экономики. Объем продаж аптечного сектора российского фармацевтического рынка составил до текущего 2009 года 237 млрд. руб., и по прогнозу специалистов в 2010 году составит 284 млрд. руб.
С развитием аптечного бизнеса в России возникает вопрос о теоретической обеспеченности экономическими знаниями управленцев, ведущих свою предпринимательскую деятельность в аптечной сфере.
Перед руководством аптечных учреждений возник целый ряд новых задач, таких, как необходимость совершенствования системы управления предоставлением фармуслуг населению, укрепление конкурентной позиции участников аптечного бизнеса.
Степень разработанности проблемы. Учитывая большую важность и социальную значимость проблем предоставления фармацевтических услуг в комплексе услуг здравоохранения, многие аспекты управления обеспечением населения фармуслугами исследовались в той или иной степени в трудах отечественных ученых: A.M. Афанасьева, О.А. Васнецовой, Е.А. Вольской, B.JL Гончаренко, М.Н. Денисова, С.В. Кононовой, А.А. Лина, А.П. Мешковского, А.С. Славич-Приступа, А.Ю. Юданова.
Рассмотрение теоретико-методологических и методических вопросов деятельности предприятий сферы услуг проведено в работах отечественных ученых Э.М. Агабабьяна, A.M. Бабича, В.П. Галенко, Б.М.Генкина, Е.Н. Жильцова,
Ф.Н. Кадырова, В.В. Котилко, Т.В. Малеевой, Т.Д. Масловой, К.Ф. Пузыни, О.А. Страховой, Л.Ф. Тывина, В.Б. Фраймовича, В.С.Чекалина, Д.В. Шопенко и Др.
Среди зарубежных исследователей можно выделить ряд известных ученых, таких как С. Брюс, Р. Вильсон, Ф. Котлер, М. Портер, П. Самуэльсон, М. Смит, Б. Спилкер, и другие. Работы этих ученых учитывают сформированные рыночные отношения и особенности зарубежных стран.
Однако, несмотря на значительное количество публикаций, до последнего времени проблемы управления предоставлением фармуслуг аптечными учреждениями остаются не исследованными, а имеющиеся рекомендации по данному вопросу носят скорее частный характер. Настоящая работа призвана, в определенной степени, восполнить этот пробел.
Значимость исследуемой проблемы, недостаточная разработанность ее теоретических и методологических аспектов и предопределяют актуальность настоящей работы.
Цели и задачи исследования. Цель диссертационного исследования состоит в обосновании методов управления предоставлением фармацевтических услуг аптечными учреждениями на основе обобщения существующих и разработки новых подходов к экономической и социальной деятельности аптечных учреждений как отрасли социальной сферы.
Для достижения поставленной цели в диссертационной работе поставлены и последовательно решены следующие основные задачи:
• раскрыть содержание и уточнить экономическую и социальную сущность понятия «фармацевтическая услуга»;
• проанализировать особенности экономических отношений в фармацевтической сфере и современное состояние системы управления аптечной сферой России в условиях фармацевтического рынка;
• предложить научно-практические рекомендации по совершенствованию основных функций управления предоставлением фармацевтических услуг населению через аптечную сеть;
• разработать метод планирования ассортимента в аптечных учреждениях;
• разработать основные положения политики планирования цен на фармацевтические товары в аптечных сетях;
• предложить рекомендации по совершенствованию организации труда фармацевтов в аптеке;
• разработать организационную схему процесса распределения, хранения и доставки фармтоваров в аптеки в рамках аптечной сети;
• определить предпосылки реализации предлагаемых автором методов.
Предметом исследования являются экономические и управленческие отношения, возникающие в процессе формирования и развития аптечной системы, экономическая деятельность аптечных учреждений, производящих фармацевтические услуги для населения городов.
Объектом исследования послужили аптечные учреждения и аптечные сети фармацевтического рынка страны, реализующие фармацевтические услуги населению городов.
Теоретическую и методологическую основу исследования составили труды отечественных и зарубежных ученых по проблемам управления, системного анализа, принятия управленческих решений, работы прикладного характера специалистов в области фармацевтической сферы, нормативно-правовые акты РФ, регулирующие отношения в фармацевтической сфере, данные статистической отчетности, результаты специальных исследований, материалы периодической печати, а так же материалы эмпирического характера, полученные непосредственно в ходе исследования.
Научная новизна диссертационного исследования заключается в следующем:
1) раскрыто содержание и уточнена социально-экономическая сущность понятия «фармацевтическая услуга», определены особенности фармуслуг как объектов управления;
2) разработан новый метод планирования и анализа ассортимента лекарственных средств в аптечных сетях — метод каскадного ABC * XYZ-анализа;
3) предложен оригинальный метод планирования ценообразования на фармацевтические товары и услуги в аптеках и аптечных сетях, позволяющий гармонизировать противоречивые интересы субъектов предоставляющих и потребляющих фармуслуги;
4) сформулированы рекомендации по совершенствованию организации труда фармацевтов в аптеке;
5) предложена организационная схема процесса распределения, хранения и доставки фармтоваров в аптеки в рамках аптечной сети.
Практическая значимость диссертационного исследования заключается в том, что предложенные автором теоретические, практические и методические подходы, воплощающие в себе сочетание целей коммерческого успеха и выполнения социального заказа общества, позволяют оптимизировать организацию деятельности и процесс управления предоставлением фармацевтических услуг аптечными учреждениями на фармацевтическом рынке страны. Полученные автором выводы могут использоваться в дальнейших исследованиях.
Широкое использование результатов диссертационного исследования будет способствовать улучшению обеспечения населения фармацевтическими услугами, укреплению его здоровья, и, в конечном счете - улучшению качества жизни.
Апробация результатов исследования. Основные результаты исследования прошли апробацию путем научных публикаций, выступлениями на научно-практических конференциях по проблемам управления здравоохранением, а также практически использовались в аптечных сетях Санкт-Петербурга.
Структура диссертации. Структура и логика исследования определяются его целью и поставленными задачами. Диссертационная работа состоит из введения, трех глав, заключения, списка использованной литературы.